Pagbabalik sa Opisina: Pagsunod ng mga Kumpanya sa Boston sa Utos ni Amazon

pinagmulan ng imahe：https://www.boston.com/news/the-boston-globe/2024/11/27/amazon-is-requiring-workers-to-come-back-to-the-office-five-days-a-week-are-boston-companies-following-suit/

Nangangailangan ang Amazon na bumalik ang mga manggagawa sa opisina ng limang araw sa isang linggo.

Ilan sa mga kumpanya sa Boston ang sumusunod sa ganitong patakaran?

Mula sa malalaking kumpanya tulad ng Amazon hanggang sa mga lokal na negosyo, marami sa mga tagapamahala ang muling nag-iisip sa kanilang mga patakaran sa pagbabalik sa opisina matapos ang isang taon ng medyo matatag na sitwasyon.

Ang mga tauhan sa accounting department ng Lupoli Companies sa Lawrence ay bumalik na sa opisina ng limang araw sa isang linggo.

Ipinahayag ni Andy Jassy, ang punong ehekutibo ng Amazon, sa tens of thousands ng mga manggagawa na dapat silang bumalik sa opisina limang araw ng isang linggo simula Enero.

Ang bagong patakarang inihayag noong Setyembre ay nagpasimula ng matinding pag-uusap tungkol sa pagbabalik sa opisina, hindi lamang sa Amazon.

Ang hakbang na ito ay itinuturing na isang tagumpay, isang mahalagang pag-unlad sa patuloy na pagbabago ng mga patakaran sa pagpasok sa opisina mula nang muling isulat ng pandemyang COVID-19 ang mga alituntunin halos limang taon na ang nakalilipas.

Habang pinoproseso ng mga manggagawa ng Amazon ang direktiba ni Jassy, si Sal Lupoli ay nagtipon kasama ang kanyang koponan sa pamamahala sa Lawrence, sinusubukang tukuyin ang pinakamahusay na paraan upang mapabuti ang pakikipagtulungan sa kanyang humigit-kumulang 200 empleyado sa kanyang kumpanya ng real estate, ang Lupoli Cos.

Sa huli, nagpasya ang restaurateur na naging developer na dalhin ang mga tao pabalik sa mga tradisyunal na gawi bago ang pandemya at ipatupad ang pagbabalik sa opisina sa buong linggo.

“May antas ng camaraderie, may antas ng interaksyon, may antas na ‘ako na bumabasa ng iyong body language’ na hindi mo magagawa sa Zoom,” ani Lupoli, na ang mga empleyado sa opisina ay bumabalik na ngayon ng limang araw sa isang linggo.

“Nawala namin ang maraming interaksyong ito.

Kailangan nating ibalik ito.”

Mula sa mga higanteng kumpanya tulad ng Amazon hanggang sa mga lokal na negosyo tulad ng Lupoli’s, maraming tagapamahala ang muling nag-iisip sa kanilang mga kinakailangan sa pagbabalik sa opisina matapos ang isang taon ng medyo matatag na sitwasyon.

At habang ang maraming pangunahing employer ng opisina ay hindi nagpapakita ng senyales ng pagbabago, unti-unting dumadami ang ebidensya ng nagbabagong saloobin.

Isang kamakailang survey mula sa consultancy firm na KPMG ang nagpapakita na 79 porsyento ng mga punong ehekutibo sa US ang umaasang magbabalik sa malawak na pagtatrabaho sa opisina sa susunod na tatlong taon, mula sa 62 porsyento noong nakaraang taon.

Kasama ng Amazon, ang iba pang mga tech employer na may malaking presensya sa Massachusetts ay sumusulong na sa kanilang mga in-person na kinakailangan, tulad ng Salesforce — na nangangailangan na ng tatlong araw o higit pa, depende sa trabaho, mula noong Oktubre 1 — at Dell, na bawat araw para sa mga sales team simula Setyembre 30.

Ang CarGurus ay mangangailangan sa mga manggagawa na nasa opisina ng 60 porsyento ng oras simula Enero — na halos tatlong araw sa isang linggo, mula sa dalawa sa kasalukuyan — at ang environmental services firm na Veolia North America ay nagpatutupad ng katulad na kinakailangan.

Sinabi ni Micah Remley, punong ehekutibo ng Boston firm na Robin na gumagawa ng workplace management software para sa mga employer, na ang kapangyarihan ay lumipat na sa mga employer sa kasalukuyang merkado ng paggawa, kumpara sa dalawang taon na ang nakalipas.

Sa ilang mga lugar, ang mga kinakailangan sa pagdalo na nakatuon sa pagbuo ng isang in-office na kultura ay isinasaalang-alang sa mga performance reviews o ginagamit upang bahagyang bawasan ang payroll habang ang mga tao ay kusang umaalis at hindi napapalitan.

“Ang panggigipit ay nagsisimula nang humigpit,” sabi ni Remley.

“Makikita mo ang daluyong na ito na nagiging bahagi ng takbo.

…Hindi pa ito nagpapakita sa data, pero nakikita namin ito.

Ang mga kumpanya ay muling nagiging matatag.”

Noong nakaraan, ang Boston ay isang mabagal na pook sa bahagi ng workforce na bumabalik sa opisina, sa ngayon ang lungsod ay tila nasa paligid ng pambansang average, kung hindi man higit pa.

Kamakailan, ipinagmalaki ni Mayor Michelle Wu sa Greater Boston Chamber of Commerce na ang occupancy sa mga gusaling pag-aari ng BXP ay lumampas na sa 90 porsyento ng mga antas bago ang pandemya — tuwing Martes hanggang Huwebes.

Mas malamang na nasa opisina ang mga manggagawa sa sektor ng pinansyal, batas, at real estate.

Ngunit hindi gaanong nagtatrabaho ang mga tech startups at ahensya ng gobyerno.

Ang mga uso sa pagbabalik sa opisina ay maaaring magkaroon ng malalim na epekto sa naapektuhang industriya ng komersyal na real estate, na nakakaranas ng ilan sa mga pinakamasamang rate ng bakante sa kasaysayan.

Humigit-kumulang isa sa bawat apat na opisina sa downtown Boston ay walang tao.

Habang may ilang mga senyales na maaaring tumatanggap ng mga sitwasyon, hindi pa sapat ang mga kinakailangan sa pagbabalik sa opisina upang simulan ang pag-ikot ng mga bagay, dahil ang karamihan sa mga kumpanya ay humahawak ng kanilang mga hybrid o remote na mga iskedyul, ayon kay Ashley Lane, senior vice president ng brokerage na Perry CRE.

Kasama ng mas malawak na epekto sa nalulumbay na downtown ng Boston, sinabi ni Michael Nichols, pangulo ng Downtown Boston Business Improvement District, na ang foot traffic ay nasa tamang landas upang tumaas ng 4 porsyento mula noong nakaraang taon, na may isang pagtaas na nakita sa ikalawang kalahati ng 2024 habang mas maraming kinakailangan sa pagbabalik sa opisina ay ipinatutupad matapos ang isang mabagal na simula.

Isang pedestrian ang tumawid sa Washington Street sa Downtown Crossing noong Enero 7.

Ngunit ang trapiko ay nananatiling malayo sa mga antas bago ang pandemya, partikular tuwing Lunes at Biyernes.

Tinutukoy niya ang mga numero mula sa data analytics firm na Placer.ai na nagpapakita ng weekday commuting traffic sa Boston sa 58 porsyento ng mga antas bago ang pandemya, malapit sa average ng nangungunang 25 lungsod sa bansa.

Inilalagay ni Nichols ang downtown upang hindi umasa nang labis sa mga commuter mula sa opisina, ngunit sila pa rin ay mahalaga sa kalusugan ng distrito.

“Ang pangunahing alalahanin na narinig ko dalawang taon na ang nakalilipas ay hindi nais ng mga kumpanya na mahiwalay sa kanilang mga gawaing pagbabalik sa opisina at maaaring mawala ang talento sa mga kumpanya na nagbibigay ng mas maraming araw sa bahay,” sabi ni Nichols.

“Ngayon, sa tingin ko ang takot na iyon ay unti-unting nawawala.”

Gayunpaman, para sa bawat employer ng opisina na nagtataas ng kanilang mga kinakailangan, may iba pang mga nagpapanatili ng katayuan quo, batay sa mga pagtatanong ng Globe sa mga lokal na kumpanya sa mga nakaraang linggo.

Ang Liberty Mutual ay nananatili sa dalawang araw sa isang linggo, habang ang MassMutual at John Hancock ay nasa tatlong araw.

Ang pagdalo ay mas kakaunti sa mga taong nagtatrabaho sa health insurers na Blue Cross Blue Shield of Massachusetts at Point32Health.

Sa kabilang dako, ang Wayfair ay nagsimulang mangailangan sa mga corporate employees na bumalik ng apat na araw sa isang linggo (ang mga tech workers ay maaaring pumili ng tatlo) noong nakaraang taon, gayundin ang State Street, kahit na wala sa kanila ang tila handang magsagawa ng mas mabigat na hakbang.

Ang pangunahing mensahe para sa Boston: Ang lungsod ngayon ay may pinakamalawak na spectrum ng mga kinakailangan sa pagbabalik sa opisina mula nang unang ginamit ang terminong ito, nang simulan ang pandemya.

Gayunpaman, kakaunti ang mga kumpanya ang inaasahang susunod sa matinding posisyon ng Amazon, sa ngayon.

“Pinahahalagahan ko ang kanilang katapangan [ngunit] sa tingin ko ang apat na araw sa isang linggo ay magiging mataas at ang tatlong araw sa isang linggo ang magiging mababa,” sabi ni John Dolan, managing director para sa New England sa brokerage na Avison Young.

“Nakasalalay ito sa uri ng industriya, ngunit ang tatlo hanggang apat ay tila ang tamang daluyan.”

Kasama sa Veolia ang mga lokal na employer na pumapasok sa tamang daluyan.

Magsisimula ang mga empleyado ng opisina ng Veolia na nagpapakilala ng tatlong araw sa isang linggo, mula sa dalawa sa kasalukuyan.

(Karamihan sa mga field workers ay kinakailangang nagtrabaho ng limang araw sa isang linggo mula mismo.)

Sa Boston, ang pagbabagong ito ay kasabay ng paglipat ng headquarters sa isang mas maliit na opisina sa Financial District.

Sinabi ng punong ehekutibo ng Veolia North America na si Fred Van Heems na inilunsad niya ang bagong plano bahagi sa mga empleyado na nakaramdam ng hindi pagkaka-engganyo noong panahon ng pandemya.

Gayundin, mas madaling i-onboard ang mga bagong manggagawa, partikular na ang mga batang manggagawa, kapag mayroon silang mas maraming oras nang mas personal kasama ang kanilang mga mas may karanasang kasamahan.

“Mas madali para ipahayag ang kasiyahan kapag may mga tao sa paligid mo, kaysa sa mga screen,” sinabi ni Van Heems.

“Mabuti ito para sa amin bilang isang kumpanya at para sa mga tao nang indibidwal, at mahalaga para sa pangkalahatang kalusugan ng isip na mayroon tayong mas maraming interaksyon ng tao.”

Noong kalagitnaan ng 2022, pinayagan ng Akamai Technologies ang halos lahat ng mga empleyado na magtrabaho sa opisina, sa bahay, o isang hybrid ng dalawa.

Sila ang nagpapasya batay sa kung saan sila nakakaramdam ng pinaka-produktibo.

Sinabi ng punong ehekutibo ng human resources na si Anthony Williams na nakita ng kumpanya ang isang average na 25 porsyentong pagtaas sa bilang ng mga aplikante bawat bukas na trabaho mula nang ipatupad ang patakarang ito at isang higit sa 40 porsyentong pagbaba sa attrition (bagaman inihayag din nilang mayroon silang tatlong pagputol ng empleyado mula nang magsimula ang pandemya).

“Naniniwala kami na ito ay isang pagkakaiba para sa amin bilang isang kumpanya,” sinabi ni Williams tungkol sa patakaran ng Akamai.

“Kami ay isang kumpanya na nagtatrabaho sa internet.

Anong mas magandang paraan para ipakita ang kapangyarihan ng internet kundi ipakita na maaari tayong maging matagumpay sa pagpapatakbo sa isang virtual na kapaligiran.”

Samantala, ang negosyanteng si Gogi Gupta ay kumikilos na may “office first” na diskarte na sa esensya ay nangangailangan sa mga tao na pumasok sa opisina ng apat na araw sa isang linggo, o lima kung sila ay bagong sumali at nag-aaral, upang mapahusay ang pagpapanatili ng empleyado at kultura.

Si Gupta, na mayroong humigit-kumulang 80 tao sa Boston sa kanyang kumpanya ng marketing na Gupta Media, ay nagpasa ng patakarang tinatawag na “Flex 48” sa simula ng taon, isang pags-reference sa bilang ng mga araw sa taong maaari silang magtrabaho mula sa bahay.

“May ilang tao na hindi nagpapahayag ng interes na magtrabaho dito, at okay lang,” sabi ni Gupta.

“Ang mga extroverts at ang mga taong naniniwala sa collaborative work at nasisiyahan sa kapaligiran ng opisina, talagang nasasabik sila.”