Ang FTC ay nagsasampa ng kasong kriminal laban sa Adobe dahil sa umano’y pagtatago ng bayarin at pagpapahirap sa pag-cancel ng mga subscription.
pinagmulan ng imahe:https://www.foxbusiness.com/politics/ftc-sues-adobe-allegedly-hiding-fees-making-tough-cancel-subscriptions
Isinampa ng FTC ang demanda laban sa Adobe matapos umano itong itago ang mga bayarin at gawing mahirap ang pag-cancel ng mga subscriptions
Inakusahan ng Federal Trade Commission ang kompanyang Adobe sa pagtatago umano ng mga bayarin at pagpapahirap sa kanilang mga customers sa proseso ng pag-cancel ng kanilang subscriptions.
Batay sa reklamo ng FTC, hindi raw maayos na ipinapakita ng Adobe ang mga hidden fees at mahirap daw itong i-cancel ng kanilang mga subscribers. Ipinag-utos din ng ahensya na bawiin ang mga nasabing fees at ipagbigay-alam sa mga customers ang mga ito.
Dahil dito, nababalitaan na maaaring humarap ang Adobe sa malaking banta sa kanilang kalidad at reputasyon dahil sa kasong ito. Samantalang, nananatiling tikom pa rin ang bibig ng kompanya hinggil sa isyu.