Ang demand sa delivery ng pagkain ay biglang tumaas. Dagdag din ang reklamo sa ilang drivers – Boston Balita, Panahon, Sports
pinagmulan ng imahe：https://whdh.com/news/demand-for-food-delivery-has-skyrocketed-so-have-complaints-about-some-drivers/
Dumami ang reklamo ng mga customer laban sa ilang mga delivery driver habang patuloy na tumataas ang demand para sa food delivery services sa gitna ng pandemya.
Batay sa ulat, lumabas na maraming customer ang nagrereklamo ukol sa hindi tamang pagtrato at serbisyo na kanilang natanggap mula sa ilang delivery driver. Mayroong ilan na nagrereklamo na pinaasa sila ng driver na dadating ito ngunit hindi naman dumating. May iba naman na nagreklamo sa hindi maayos na kondisyon ng kanilang in-order na pagkain.
Saad ng ilang customer na mas lalong naging mahirap ang kanilang karanasan sa pag-order ng pagkain online dahil sa mga ganitong isyu. Dagdag pa nila na sana ay mas maging maingat at responsable ang mga delivery driver upang masigurong maibibigay ng maayos at tamang serbisyo sa kanilang mga customer.
Nagbigay naman ng paliwanag ang ilang food delivery companies na kanilang tinutugunan agad ang mga reklamo at gumagawa ng mga hakbang upang mapanatili ang kalidad ng kanilang serbisyo. Ayon sa mga ito, patuloy nilang iniimprove ang kanilang mga sistema at nag-iimpose ng disiplina sa kanilang mga delivery driver upang masiguro ang kaligtasan at kasiyahan ng kanilang mga customer.
