Paghina ng Signal ng AT&T: Serbisyo Nabigo? Mga Customer Walang Komunikasyon sa Houston Habang Nagtatrabaho ang Kompanya para Ayusin ang Signal – KTRK
pinagmulan ng imahe：https://abc13.com/att-cell-outage-att-service-down-wireless-map-houston/13952819/
Milyun-milyong kostumer ng telekomunikasyon ay naapektuhan dahil sa panandaliang pagsablay ng serbisyo ng kompanyang AT&T. Ayon sa isang ulat mula sa ABC13, sa huling mga araw ng Enero 2021, lumusot ang espiral ng balita tungkol sa pagkawala ng serbisyo ng AT&T sa buong Houston, Texas.
Sa mga naunang ulat, natukoy na ang labis na paggamit at mabagal na internet speed ang nagdulot ng problema sa serbisyo. Maraming kostumer ang paaralan, negosyo, at mga indibidwal na umaasa sa makabagong teknolohiya na naapektuhan at nagkaroon ng hadlang sa kanilang pang-araw-araw na gawain.
Sa kasamaang palad, hindi pa rin tiyak kung gaano katagal ito magtatagal at kailan mababawi ng AT&T ang normal na pagseserbisyo. Hindi lamang ang mga serbisyong mobil, kabilang ang tawag at mensaheng pang-text, ang naapektuhan, kundi pati rin ang DSL na koneksyon sa bahay.
Sinabi ng AT&T na nagtatrabaho sila upang mabilisang maibalik ang serbisyo sa lahat ng mga apektadong kostumer. Gayunpaman, hindi naging malinaw kung ano ang mga hakbang na kanilang gagawin upang tiyakin na hindi na mauulit ang ganitong problema sa hinaharap.
Dahil sa panandaliang pagkawala ng serbisyo, maraming nababahala at nainip na kostumer ang naghanap ng alternatibong paraan upang magpatuloy sa kanilang mga gawain. Iniulat din ang mga reklamo at pagsisiwalat sa mga social media at iba pang online na mga plataporma.
Ikinasa ng mga tagapagtaguyod ng mga kostumer ang kampanya sa pamamagitan ng hashtag na #ATTOutage, na nagdudulot ng mas malawakang kaalaman at pressyon sa kumpanya. Sa kanilang mga post, ipinahayag ang mga paghihirap na dulot ng pagsasahol o hindi tamang pagpapatakbo ng AT&T.
Sa ngayon, patuloy na umaasa ang mga kostumer na mabilis na maaayos ang nasabing isyu upang maibalik ang maayos na serbisyo. Gayunpaman, ang pangyayaring ito ay nagpapakita ng kahalagahan ng epektibo at maaasahang mga koneksyon ng komunikasyon, lalo na sa panahon ngayon ng paglaganap ng teknolohiya.
